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Lagerprodukte werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen geliefert. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen nach dem Kauf zu bearbeiten. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, benachrichtigen wir den Kunden telefonisch oder per E-Mail.

Verfügbare Liefermethoden:

  • Postpaket – Lieferung an den ausgewählten Paketkasten oder Posti-Servicepunkt: 6,90 € (in der Regel 2–3 Werktage).
  • Kleines Paket – Lieferung an Ihre Haustür oder den Briefkasten: 2,90 € (in der Regel 3–5 Werktage).

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 150 €.

Zahlungsmethoden

Sie können online mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

Schweden und Deutschland

Kreditkarte / Debitkarte: Sie können mit Zahlungskarten bezahlen.
PayPal: Zahlung mit Zahlungskarten (Kredit-/Debitkarten) möglich.
Klarna: Zahlung mit „Pay Later“ (Kauf auf Rechnung) möglich.

Finnland und Åland

Verifone: Sie können mit Ihrer Online-Banking-ID und mobilen Zahlungen bezahlen.
Online-Banken: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Bank, Handelsbanken, S-Pankki und Ålandsbanken
Mobile Zahlungen: MobilePay und Siirto
Kreditkarte / Debitkarte: Sie können mit Zahlungskarten bezahlen.
PayPal: Zahlung mit Zahlungskarten (Kredit-/Debitkarten) möglich.
Klarna: Zahlung mit „Pay Later“ (Kauf auf Rechnung) möglich.

Estland

Kreditkarte / Debitkarte: Sie können mit Zahlungskarten bezahlen.
PayPal: Zahlung mit Zahlungskarten (Kredit-/Debitkarten) möglich.

Garantie

Hehku-Fleischthermometer beinhalten eine 2-jährige Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler ab dem Kaufdatum abdeckt. Diese Garantie gilt nicht für durch Gebrauch verursachte Schäden. Für weitere Informationen kontaktiere uns bitte unter [email protected]

Umtausch und Rückgabe

Zufriedenheitsgarantie

Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie für Hehku Kochthermometer. Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte in einem neuwertigen Zustand, die wiederverkaufsfähig sind, einschließlich der Originalverpackung. Der Kunde trägt die Kosten für Umtausch, Widerruf und Rücksendung. In der Regel ist die günstigste Rücksendeoption das „Posti Small Parcel“ (5,90 €). Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach Erhalt der Ware.

Bitte informieren Sie uns immer zuerst per E-Mail an [email protected], bevor Sie ein Produkt zurücksenden, damit wir Ihre Rücksendung erwarten können.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung folgende Informationen bei:

  • Bestellnummer
  • Ihr Name
  • Ihre Adresse
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre Bankverbindung (IBAN)

Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Kunde die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, an uns zurücksenden oder übergeben.

Rücksendeadresse:
Hehku Company Oy
Väinämöisentie 7 E
04200 Kerava
Finland

Die Nichtabholung eines Pakets gilt nicht als Rücksendung. Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir eine Gebühr von 15 €.

Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, erfolgt die Rückerstattung auf das angegebene Bankkonto, nachdem die Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde.

Defektes Produkt

Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: [email protected]. Geben Sie dabei folgende Informationen an:

  • Bestellnummer
  • Beschreibung des Defekts
  • Wann und wie der Defekt festgestellt wurde

Über uns

Wir sind der offizielle Online-Shop für Hehku-Fleischthermometer und die Entwickler der Hehku Mobile-App.

Datenschutzerklärung

Siehe die Datenschutzerklärung hier: Datenschutzerklärung

Bestell- und Vertragsbedingungen

Siehe die vollständigen Geschäftsbedingungen hier: Nutzungsbedingungen