Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Anwendung verlässt den Hintergrund mit einer Verzögerung von wenigen Sekunden, wenn alle Kochvorgänge abgeschlossen sind und keine aktiven Koch- oder Ruhephasen im Gange sind.

Wenn das grüne Licht an der Dockingstation nicht dauerhaft leuchtet, sondern beispielsweise blinkt, versuchen Sie bitte die folgenden Anweisungen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Dockingstation ausreichend Strom hat, und schließen Sie die App auf Ihrem Telefon, bevor Sie fortfahren.

1. Entfernen Sie das Fleischthermometer für mindestens 10 Minuten von der Dockingstation.

2. Setzen Sie das/ die Fleischthermometer in die Dockingstation, während diese im AUS-Modus ist und ohne dass das USB-Kabel an die Dockingstation angeschlossen ist. Das rote Licht sollte nun dauerhaft leuchten (nicht blinken). Laden Sie das Fleischthermometer für 5 Minuten oder bis das rote Licht erlischt. Wenn das rote Licht zu keinem Zeitpunkt leuchtet, versuchen Sie, das Fleischthermometer in der Dockingstation zu justieren und stellen Sie sicher, dass die Ladeanschlüsse an der Sonde und der Spitze des Thermometers ordnungsgemäß Kontakt haben.

Schalten Sie nun die Dockingstation in den EIN-Modus. Die Dockingstation kann für einen Moment ein grünes Licht blinken, danach sollte das grüne Licht dauerhaft leuchten. In jedem Fall sollte das grüne Licht jetzt dauerhaft an bleiben.

Öffnen Sie die App. Die App sollte den Repeater und damit das/ die Fleischthermometer finden. Sie können auch die Sonde des Fleischthermometers zu diesem Zeitpunkt in die Hand nehmen, um es beim Senden der Temperaturdaten zu unterstützen und schneller gefunden zu werden.

Wenn dies nicht geschieht, wenden Sie sich an unser Support-Team. Wenn das grüne Licht an bleibt, fahren Sie mit der Fehlerbehebung in der App fort.

Wenn die Dockingstation an eine USB-Stromquelle angeschlossen ist, blinkt das rote Licht, solange die Dockingstation lädt. Das rote Licht bleibt kontinuierlich an, sobald die Dockingstation vollständig aufgeladen ist. Wenn gleichzeitig ein Fleischthermometer in der Dockingstation geladen wird, können Sie den Ladezustand des Thermometers überprüfen, indem Sie die Dockingstation von der Stromquelle trennen.

Der Batteriestatus der Dockingstation kann nicht separat überprüft werden, außer durch das Aufladen der Dockingstation. Wenn die Dockingstation das Fleischthermometer nicht auflädt, ist die Dockingstation ohne Strom, und Sie müssen sie mit einer USB-Stromquelle aufladen.

Das grüne Licht an der Dockingstation zeigt nur die Verbindung zwischen dem Fleischthermometer und der Dockingstation an.

Das kabellose Hehku Fleischthermometer kann mit im Boden gegartem Braten verwendet werden, allerdings mit einigen Einschränkungen, vorausgesetzt, dass das Thermometer nahe genug am Boden ist, damit die Verbindung zur Dockingstation hergestellt werden kann. Testen Sie die Verbindung sofort.

Die Hehku Fleischthermometer messen nicht die Temperatur des Kochraums.

Die genaue Messung der Temperatur des Kochraums ist schwierig, und der Unterschied zwischen der tatsächlichen Kochraumtemperatur und der gemessenen Temperatur kann leicht um mehrere Dutzend Grad variieren. Dies wurde sowohl in unseren eigenen Prototypen als auch bei der Analyse von Produkten von Mitbewerbern beobachtet. Aus diesem Grund gibt es derzeit kein Hehku Fleischthermometer-Modell, das auch die Temperatur des Kochraums misst. Wir haben uns darauf konzentriert, die genaueste Messung der Innentemperatur auf dem Markt zu erreichen.

Mit dem Repeater beträgt die Reichweite typischerweise etwa 50 m, abhängig von den Hindernissen zwischen der Dockingstation und dem Gerät. Wände und andere Hindernisse können die Signalstärke verringern.

Ein Repeater erhöht die Reichweite des Fleischthermometers erheblich. Der Repeater funktioniert so, dass das Thermometer hauptsächlich mit dem Repeater verbunden ist, und der Repeater wiederum verbindet sich mit dem Telefon. Dadurch kann der Repeater in der Nähe des Kochbereichs platziert werden, wo er eine viel bessere Reichweite zum Telefon hat als der Kochbereich selbst. Die Repeater-Funktion kann entweder in die Ladestation integriert oder als separates Repeater-Gerät verwendet werden.

Das Hehku Fleischthermometer kann immer nur mit einem Telefon oder Tablet gleichzeitig verbunden werden. Derzeit können bis zu 8 Fleischthermometer gleichzeitig mit demselben Gerät verbunden werden.

Das Hehku Fleischthermometer schaltet sich automatisch ein, wenn es aus der Ladestation entfernt wird, und bleibt eingeschaltet, bis es wieder auf die Dockingstation gesetzt wird oder der Akku leer ist.

Da das Hehku Fleischthermometer nicht separat eingeschaltet wird, wird empfohlen, wie folgt vorzugehen:

1. Legen Sie alle Fleischthermometer auf die Ladestationen, um sie aufzuladen.
2. Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon.
3. Entfernen Sie die Fleischthermometer nacheinander von den Ladestationen und merken Sie sich die Farbe jedes Thermometers, während es sich mit der App verbindet.

Farbige Etiketten werden später zum Verkauf angeboten.

Ja, das Fleischthermometer wird aktiv versuchen, sich wieder zu verbinden. Die App wird Sie benachrichtigen, wenn die Verbindung verloren geht.

Ja, das Hehku Fleischthermometer hat keinen Schalter, um es auszuschalten. Aus diesem Grund bleibt das Thermometer immer aktiv, bis die Batterie leer ist oder es auf die Ladestation gesetzt wird. Während des Ladevorgangs kann das Thermometer nicht mit einem Telefon oder Tablet verbunden werden.